Hellenic Electricity Distribution Network Operator S.A. \H.E.D.N.O.\ Reviews

Demetreos Patrianakos

They answered my questions. They didn't satisfy my requests

Want to flag this review?

Harmful or illegal Personal information Advertsing or promotional Not based on genuine experience

Report

12Achilleas

(Translated by Google) Gentle on the phone but really irrelevant tuning, the power had gone down how many hours and they told me estimated time until it comes 10 minutes, after 2 hours I got it again and they told me 4 hours because the fault is generalized, really let them turn it off and let's not have electricity even, at least to know what happens to us from having the anxiety that with every bad weather we will not have electricity (Original) Ευγενέστατοι στο τηλέφωνο αλλά πραγματικά άσχετος συντονισμός ,είχε πέσει το ρεύμα πόσες ώρες και μου είπανε εκτιμώμενος χρόνος μέχρι να έρθει 10 λεπτά ,μετά από 2 ώρες ξανά πήρα και μου είπανε 4 ώρες επειδή είναι γενικευμένη η βλάβη , πραγματικά ας το κλείσουν και ας μην έχουμε ρεύμα καν ,τουλάχιστον να ξέρουμε τι μας γίνετε από το να έχουμε το άγχος ότι με κάθε κακοκαιρία δεν θα έχουμε ρεύμα

Want to flag this review?

Harmful or illegal Personal information Advertsing or promotional Not based on genuine experience

Report

Lil Dimoula

(Translated by Google) The power went out to my house and I called them Sunday morning. The service was IMMEDIATE and EXCELLENT, from the phone, until the visit of the technician (who came in 20 '!!!). In 20 minutes (do not exaggerate), I had the technician at home and power again! (finally it was safety on the watch). Both on the phone and the technician were very polite, they guided me properly and informed me about possible charges. I was literally surprised! A VERY big thank you again well done! (Original) Είχε πέσει το ρεύμα στο σπίτι μου και τους κάλεσα Κυριακή πρωί. Η εξυπηρέτηση ήταν ΑΜΕΣΗ και ΑΨΟΓΗ, από το τηλέφωνο, μέχρι και την επίσκεψη του τεχνικού (που ήρθε σε 20' !!!). Σε 20 λεπτά (δεν υπερβάλλω), είχα τον τεχνικό στο σπίτι και ρεύμα ξανά! (τελικά ήταν η ασφάλεια στο ρολόι). Και στο τηλέφωνο αλλά και ο τεχνικός ήταν πολύ ευγενικοί, με καθοδήγησαν σωστά και με ενημέρωσαν για πιθανές χρεώσεις. Έχω μείνει κυριολεκτικά έκπληκτη! Ένα ΠΟΛΥ μεγάλο ευχαριστώ και πάλι μπράβο!

Want to flag this review?

Harmful or illegal Personal information Advertsing or promotional Not based on genuine experience

Report

tasos glynos

(Translated by Google) I have never seen a more useless company. I called the HEDNO call center and they told me we are not at HEDNO, we are at the call center. It can not be so garbage (Original) Πιο άχρηστη εταιρεία δεν έχω ξαναδεί. Κάλεσα το τηλεφωνικό κέντρο της ΔΕΔΔΗΕ και μου λένε δεν είμαστε στην ΔΕΔΔΗΕ, είμαστε στο τηλεφωνικό κέντρο. Δεν γίνεται να είναι τόσο σκοπίδια

Want to flag this review?

Harmful or illegal Personal information Advertsing or promotional Not based on genuine experience

Report

Riyanna bubu

(Translated by Google) So rude so wretched behavior ok service ok but the behavior 0 (Original) Τόσο Αγενής τοσο άθλια συμπεριφορά οκ εξυπηρέτηση οκ αλλά η συμπεριφορά 0

Want to flag this review?

Harmful or illegal Personal information Advertsing or promotional Not based on genuine experience

Report

ΝΤ

Νικος Τσαμ

(Translated by Google) Miserable and useless all. They do not help at all and have the worst style. That is, they do us a favor by talking to us. Shame (Original) Άθλιοι και άχρηστοι όλοι. Δε βοηθούν σε τίποτα και έχουν το χειρότερο ύφος. Ότι και χάρη μας κάνουν που μας μιλάνε δηλαδή. Ντροπή

Want to flag this review?

Harmful or illegal Personal information Advertsing or promotional Not based on genuine experience

Report

Eleftheria Emezi

(Translated by Google) They stop without information, mercy ... (Original) Κάνουν διακοπή χωρίς ενημέρωση, έλεος...

Want to flag this review?

Harmful or illegal Personal information Advertsing or promotional Not based on genuine experience

Report

Panagiota Dede

(Translated by Google) No service and great rudeness !! We called on a phone call from Daddie herself to contact a Deputy Director (I don't know if I should mention her name) and she spoke to us with utter rudeness, style and irony! Needless to say, it didn't help our problem. (Original) Καμία εξυπηρέτηση και μεγάλη αγένεια!! Τηλεφώνησαμε σε τηλέφωνο που μας έδωσαν από την ίδια τη Δεδδηε για επικοινωνία με κάποια κυρία Αναπληρώτρια Διευθύντρια (δεν ξέρω αν πρέπει να αναφέρω το όνομα της) και μας μίλησε με απόλυτη αγένεια, ύφος και ειρωνεία! Περιττό να πω ότι δεν μας βοήθησε στο πρόβλημα μας.

Want to flag this review?

Harmful or illegal Personal information Advertsing or promotional Not based on genuine experience

Report